Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka z o. o. jest branżowym przedsiębiorstwem ciepłowniczym o wieloletnim doświadczeniu, które zajmuje się wytwarzaniem, przesyłaniem i dystrybucją ciepła.

Poprzez  wprowadzanie zmian organizacyjnych i technicznych na przestrzeni ostatnich lat funkcjonowania Spółki dostosowujemy się do wymogów gospodarki rynkowej oraz stale rosnących potrzeb i oczekiwań obecnych i przyszłych odbiorców, zarówno w zakresie jakości świadczonych usług jak i ograniczonego wzrostu cen energii cieplnej. Zastosowanie nowoczesnej techniki i technologii pozwala na osiąganie wysokiej sprawności działania urządzeń ciepłowniczych.

W celu świadczenia usług zgodnych z oczekiwaniami klientów oraz spełniających ich potrzeby Zarząd Spółki określił Politykę Jakości.

Podstawową działalność Spółki stanowią zadania o charakterze użyteczności publicznej, mające na celu bieżące i nieprzerwane zaopatrzenie odbiorców w energię cieplną.

Ponadto Spółka prowadzi działalność usługową w zakresie:

• eksploatacji, konserwacji i remontów urządzeń ciepłowniczych i instalacji,
• kompleksowego przygotowania i realizacji inwestycji w zakresie urządzeń ciepłowniczych,
• wynajmu sprzętu,
• dzierżawy nieruchomości i wynajmu lokali użytkowych.

Spółka realizuje wyznaczone zadania poprzez wyodrębnione organizacyjnie zakłady:

• Zakład Wytwarzania Ciepła eksploatujący wysokoparametrowe źródło ciepła.
• Rejon Przesyłu i Dystrybucji - odpowiedzialny za przesył i dystrybucję ciepła do odbiorców oraz świadczący usługi konserwacyjno-remontowe.
• Zakład Usług Remontowo - Transportowych - świadczący usługi wynajmu sprzętu oraz wykonujący prace budowlano-montażowe na potrzeby inwestycyjne i remontowe Spółki.

Przyjęty przez Spółkę model scentralizowanego źródła ciepła możliwy jest do realizacji dzięki ponoszonym corocznie przez przedsiębiorstwo nakładom finansowym. Poprzez liczne przedsięwzięcia modernizacyjne, prowadzone konsekwentnie od wielu lat z wykorzystaniem między innymi preferencyjnych pożyczek z Narodowego i Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, uzyskaliśmy istotne podwyższenie efektywności pracy całego systemu ciepłowniczego miasta oraz ograniczenie emisji zanieczyszczeń pyłowo-gazowych wprowadzanych do atmosfery.

MPEC w Chełmie dostarcza ciepło dla potrzeb centralnego ogrzewania, wentylacji oraz ciepłej wody użytkowej do 1 358 budynków mieszkalnych i użytkowych.